Le prestazioni erogate devono rispondere ai bisogni di non autosufficienza, di equità, di costi contenuti ed accessibili, adeguate rispetto le risorse disponibili ed utilizzate e, soprattutto, erogate da personale esperto qualificato che propone 30 affidabilità e sicurezza sia ai pazienti che alle famiglie. Per ottenere questo è necessario richiedere la definizione di obiettivi di qualità, ovvero che cosa fare e le modalità del loro raggiungimento cioè come fare. Questi obiettivi si definiscono in base al raggiungimento di determinati punti che sono:
1. La risposta ai bisogni dei pazienti e la loro partecipazione attiva
2. La tutela dei loro diritti
3. Avere a disposizione un buon modello organizzativo
4. Mettere a disposizione il saper fare e il saper essere del professionista
5. Rispondere alla necessità di efficacia ed efficienza delle prestazioni Come si raggiungono questi obiettivi è determinabile attraverso i principi di assistenza sanitaria primaria: appropriatezza di livello, equità, fruibilità, tempestività, adeguatezza delle risorse, appropriatezza del programma,sicurezza,integrazione,partecipazione,comunicazione,efficacia ed efficienza.
Bellissimo blog